ワンランク上の問題解決の技術《実践編》 視点を変える「ファンクショナル・アプローチ」のすすめ
ファンクショナル・アプローチという問題解決手法を知りたくて購入。
ファンクショナル・アプローチとは目先の事象にとらわれず、本質をとらえること。
そのためには、「何のため？」「誰のため？」という視点で物事を見ていくことが重要である。
内容自体はそれほどサプライズがあったわけではなく、「そもそも論」をしっかりと把握しておくことって基本だよね？なんて思ったのだが、それでも実際の現場でそれが出来ているのかと問われると、「うーむ」と悩んでしまったり。
あらためて本質をつかむことの大事さに気づかされた一冊。
この手の本は読んだだけではダメで、実際に使ってみて初めて価値が出る。”