- 2008-05-07 (水)
- 雑記
私はネットワークエンジニアを生業としているのですが、中でも今は
顧客と接する機会が多い業務をしています。
提案書を作成して、顧客へ提案に行ったり、検証や現場から吸い上げた
データをまとめて成果物として、顧客へ提出したり。
そんな業務を日々こなしていると思うのが、顧客へ提案書や成果物を
提出する際には、出来るだけ顧客の心に刺さる内容にしたいということ。
でも、どうすれば顧客に「こりゃすげぇ!」と言わせることが
出来るのでしょう?
成果物の内容は当然、その時々で変わってきますので、なかなか体系化
することは難しいです。
でも、普遍的なこと、体系化できることもあるはずだよなぁとも
思っていて、個人的にこれは意識しておかなくちゃなということを
まとめてみました。
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